R.A.L.

Resolução Alternativa de Litígios

Em caso de disputa, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução de Disputas do Consumidor.

Pode expor a sua reclamação no livro de reclamações online através do link livroreclamacoes.pt..

Para mais informações consulte o portal do consumidor  

https://ec.europa.eu/consumers/odr/ ou www.consumidor.gov.pt